Contact
Contactgegevens
Oudegracht 112-b (voormalig Postkantoor)
3511 AW Utrecht
030 - 233 5200
Whatsapp: +31302335200
Openingstijden:
Maandag: 12.00 t/m 18.00 uur
Dinsdag: 10.00 t/m 18.00 uur
Woensdag: 10.00 t/m 18.00 uur
Donderdag: 10.00 t/m 20.00 uur
Vrijdag: 10.00 t/m 18.00 uur
Zaterdag: 9.00 t/m 18.00 uur
Zondag: 12.00 t/m 17.30 uur
Bestellingen
U bent van harte welkom om uw bestelling op te halen bij de balie achter de tijdschriftenwand op de begane grond!
Betaalmogelijkheden
De betaalmogelijkheden bij Broese boekverkopers zijn: contant, pin, creditcard (Mastercard / Visa), Nationale Entertainmentcard (zowel papier als e-card), Boekenbon (zowel papier als e-card), de VVV Cadeaubon (zowel papier als e-card) en nu ook via een Tikkie.
Boekenbon
Boekenbonnen kunt u aanschaffen in onze winkel. De maximale waarde die op een Boekenbon gezet kan worden is €150,-.
Als u online met een boekenbon wilt betalen kan dit met maximaal €50,- per transactie. Indien er nog een resterend deel overblijft op de transactie kan dit uiteraard met iDeal of een ander betaalmiddel worden voldaan. Deze beperking op de transactie is per 1 juli 2020 wettelijk ingevoerd voor alle cadeaukaarten.
Ruilen en voorwaarden Broese
Ruilen van artikelen kan binnen 14 dagen na aankoop met de kassabon bij de balie van onze klantenservice. Het te ruilen artikel dient uiteraard onbeschadigd en ongelezen te zijn. De klantenservice vindt u op de eerste verdieping.
Uitzonderingen: CD, DVD en vinyl mogen niet uit de verpakking gehaald worden. Tijdschriften en speciaal voor u bestelde boeken worden niet geruild. Artikelen gekocht in onze uitverkoop mogen niet geruild worden.
Via Whatsapp/Tikkie!
Het is nu mogelijk om ons via Whatsapp te bereiken! Stuur een Whatsappbericht naar +31 30 233 5200 met de boeken die u graag zou willen ontvangen. De medewerkers van de klantenservice verwerken de bestelling en sturen een Tikkie. Zodra de betaling bij ons binnen is worden de boeken verstuurd!
Het ruilen van Online bestellingen die online betaald zijn vallen onder: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel (deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 juni 2014).
