Nieuws!

Winkelen: afhalen en bezorgen

Afhaalloket
U bent van harte welkom uw bestelling bij ons afhaalloket op te halen!

Openingstijden:
Zondag en maandag: 12.00 t/m 17.00 uur
Dinsdag t/m zaterdag: 10.00 t/m 17.00 uur

Op zaterdag 1 januari (Nieuwjaarsdag) en zondag 2 januari zijn wij gesloten!

Bestellingen afhalen
U kunt hiervoor kiezen in uw winkelmandje tijdens de eerste stap van het bestelproces. Zodra uw bestelling klaarstaat krijgt u van ons per mail een uitnodiging voor het afhalen van uw bestelling.
Belangrijk: heeft u geen mail ontvangen? Controleer uw spambox. Kunt u hier geen Broese e-mail terugvinden, neem dan contact met ons op.

Let op: door grote drukte is het niet altijd mogelijk om uw bestelling binnen 24 uur bij ons loket af te halen. We proberen uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Wacht tot u een bevestingsmailtje van ons heeft ontvangen dat uw bestelling klaarstaat, en kom dan langs bij onze winkel.

Bestellingen bezorgen
Naast afhalen kunt u ook uw bestelling laten bezorgen! Dit geeft u aan tijdens uw bestelling. Vink dan de optie ‘geen haast’ aan en onze boekverkopers komen uw bestelling op de fiets bij u bezorgen. Nieuw: ons bezorggebied is uitgebreid naar de hele stad Utrecht, inclusief Vleuten en De Meern! Vandaag besteld is (in de meeste gevallen) morgen in huis of soms zelfs dezelfde dag. Zeven dagen per week!

Bestel mogelijkheden
• Telefonisch of via Whatsapp: 030-233 52 00
• E-mail: klantenservice@broese.nl
• Webshop: 24/7 online

Ruilen van artikelen vindt pas plaats zodra de lockdown voorbij is; ruilen aan ons afhaalloket is niet mogelijk. Het ruiltermijn van uw artikel wordt verlengd tot na de lockdown. Bewaar uw bon en artikel goed. Zodra Broese weer open is, kunt u voor het ruilen van artikelen terecht bij onze klantenservice op de eerste verdieping. 

Ruilen van artikelen kan na aankoop met de kassabon bij de balie van onze klantenservice. Het te ruilen artikel dient uiteraard onbeschadigd en ongelezen te zijn. 
Uitzonderingen: CD, DVD en vinyl mogen niet uit de verpakking gehaald worden. Tijdschriften en speciaal voor u bestelde boeken worden niet geruild. Artikelen gekocht in onze uitverkoop mogen niet geruild worden.


 

Wensen & Geven

Wensen en geven

 

pro-mbooks3 : libris